Política de privacidad

Aviso Legal y Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Chargy Technologies, S.L. informa que es titular del sitio web www.chargy.com. De acuerdo con la exigencia de la citada Ley, Chargy Technologies, S.L. informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es Chargy Technologies, S.L., con CIF B-87503397 y domicilio social en la calle Núñez de Balboa, 120 (28006 Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 34413, folio 179, inscripción 1, hoja M- 619035, (en adelante "Chargy" o “nosotros”).

¿Para qué sirve esta Política de Privacidad?

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) tiene por finalidad informar, de manera clara y precisa, a los usuarios (los “Usuarios”) de la aplicación móvil Chargy (la “Aplicación”) y del sitio web bajo el nombre de dominio www.chargy.com (el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de los datos de carácter personal recabados, a través de la Aplicación y el Sitio Web, por la sociedad Chargy Technologies, S.L. y sus filiales (en adelante, conjuntamente “Chargy”), cuyos datos identificativos se recogen debajo.

La Aplicación y el Sitio Web respetan la privacidad del Usuario y protegen la información del Usuario. Esta Política de Privacidad informa sobre la información que Chargy recopila a través de los servicios prestados, las formas en que se procesa, comparte y protege dicha información y cuáles son las elecciones del Usuario con respecto a esa información.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros o comparta y/o permita el acceso a tales datos por parte de otros terceros o Usuarios, éste manifiesta contar con el consentimiento de aquellos y se compromete a trasladarle la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a Chargy de cualquier responsabilidad en este sentido.

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

Los datos de carácter personal que pudiésemos recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Chargy Technologies, S.L.

Chargy Technologies, S.L., con domicilio en Madrid, calle Núñez de Balboa, 120 (28006 Madrid), con C.I.F. B-87503397, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 34413, Folio 179, Inscripción 1 con Hoja número M-619035.

E-mail de contacto: info@chargy.com

¿Qué Información recopilamos de los Usuarios?

Chargy facilita a los Usuarios un servicio de carga para sus dispositivos móviles a través de diversos terminales de carga inteligente con monitor (“Estaciones de Battery Sharing”) que incorporan baterías de litio de 5.000 mAh (“Powerbanks”) y que pueden encontrarse situados en ubicaciones interiores o exteriores.

Nuestros dispositivos pueden estar instalados en exteriores o en los locales de nuestros clientes. Tanto nosotros como nuestros clientes, a través de encuestas o formularios de registro podemos solicitar y recoger los datos de los Usuarios o solicitar su consentimiento a tal fin, para poder usar de tales datos con fines informativos, comerciales o publicitarios sobre sus propios productos y/o servicios. Durante el proceso te informaremos claramente de las finalidades para las que se utilizarán tus datos y solicitaremos tu consentimiento cuando sea necsario.

Nosotros recopilamos las siguientes categorías de información del Usuario: (A) información de identificación personal; (B) información pasiva recopilada electrónicamente y (C) información de ubicación (todas ellas conjuntamente, la “Información”).

Chargy procederá a la anonimización de algunos de los datos que recabe, cuando utilice los mismos para diversos fines como, por ejemplo, análisis de mercado o análisis e informes de flujo de tráfico u otros fines internos. Chargy tiene un interés legítimo para realizar estos informes con el fin de mejorar la calidad de la prestación de los servicios.

(A) Información de identificación personal

Recibir y almacenar cualquier información que obtenga a través de la prestación de los servicios que permita identificar al Usuario personalmente, contactarlo o identificar a otras personas.

Los datos recopilados del Usuario incluyen:

La información de registro actual completa, compuesta por el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña del Usuario, fecha de nacimiento, número de teléfono, sexo, edad y país de residencia.
Cualquier dato que el Usuario facilite sobre sí mismo u otras personas cuando envíe un correo electrónico a Chargy, se comunique con el soporte técnico o directamente con Chargy.
Información relacionada o conectada a una cuenta de redes sociales que el Usuario utilice para registrarse o iniciar sesión en la Aplicación o en el Sitio Web. Por ejemplo, cuando el Usuario asocie su cuenta de Facebook con la Aplicación, Chargy tendrá acceso a su perfil público, su lista de amigos y su dirección de correo electrónico. Si el Usuario se registra o inicia sesión con otras cuentas de redes sociales, como Instagram, Twitter, Gmail o Linkedin, Chargy podrá obtener información similar de esas plataformas. Para ello el Usuario ha tenido que aceptar sus correspondientes términos y condiciones. No obstante, de toda esa información Chargy solo va a recopilar nombre, apellidos, email y avatar. En relación a esta información, el Usuario debe tener en cuenta que las redes sociales tienen sus propias políticas de privacidad independientes, que informan sobre cómo utilizan los datos personales de sus usuarios. Es recomendable revisar dichas políticas de privacidad y la información que se recopila, haces pública y/o decides compartir a través de las mismas.
Información relativa a la tarjeta de débito de los Usuarios. Dichos datos serán mínimos y se limitarán a parte de los números de la tarjeta de crédito y a la fecha de caducidad.
Otra información que el Usuario pueda proporcionar para recibir servicios gratuitos, participar en un sorteo o concurso, o realizar consultas.

(B) Información pasiva recopilada electrónicamente

Tanto Chargy como las entidades que le prestan servicios (los “Proveedores de Servicios”), o las entidades en cuyas instalaciones se sitúan las Estaciones de Battery Sharing, o las entidades que usan los servicios de Chargy para publicitarse (los “Anunciantes”) y otros terceros a los que Chargy comunique los datos del Usuario pueden recopilar automáticamente cierto tipo de información pasiva cuando el Usuario usa los servicios de Chargy. Por ejemplo, puede recopilar identificadores como un IDFA (para iOS) o AAID (para Android), o el modelo de hardware, versión del sistema operativo, su proveedor de red, la dirección IP, la dirección MAC y otros identificadores únicos del dispositivo.

Se recopilará también información de uso del servicio, frecuencia de usuarios que utilicen el servicio, páginas, formularios o pantallas visitadas, estado de una sesión y datos similares asociados con su dispositivo móvil o el uso de una unidad de carga.

(C) Información de ubicación a través de los dispositivos de carga Chargy

Se trata de información que deriva del GPS, WiFi, Bluetooth, brújula, acelerómetro, dirección de IP, o publicaciones que contengan información de ubicación. El Usuario compartirá cierta información de ubicación del dispositivo de carga en algunos supuestos:

cuando las Estaciones de Battery Sharing se encuentren dentro de las instalaciones y en las zonas privadas de nuestros Clientes, a través de los Beacons instalados.
La Aplicación podrá utilizar este tipo de información cuando el Usuario utilice ciertas funciones basadas en la ubicación, tales como la Brújula (para ubicar las Estaciones de Battery Sharing que están cerca), Mapa (Para llevarlo a la Estación de Battery Sharing más cercana), y cuando el Usuario comparta su ubicación con otros Usuarios de Chargy;
cuando el usuario retire las Powerbanks, para poder haer seguimiento y confrmar si las mismas son devueltas o no a las Estaciones de Battery Sharing.

Las entidades, así como todos aquellos terceros que utilizan los servicios de Chargy para obtener datos de los Usuarios (nuestros clientes que podrán ser referidos como “Partners” en la presente Política de Privacidad), algunos de los cuales operan Estaciones de Battery Sharing o las instalaciones en las que se encuentran las Estaciones de Battery Sharing, no están afiliados a Chargy y pueden tener sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, que se le puede solicitar que acepte antes de usar un dispositivo de carga Chargy o que puede regir el uso de la información que se recopila desde el uso de los servicios prestados.

Asimismo, te informamos de que la recopilación y el tratamiento de alguna de esta información es necesaria para que Chargy pueda prestar algunos de sus servicios, en particular, la posibilidad de cargar tu dispositivo móvil con las Powerbanks.

Computer Vision en nuestros dispositivos

El software de Computer Vision es de uso habitual en el sector de la publicidad. Cuando se utiliza la tecnología de Computer Vision, incluso si se utiliza para una campaña de Chargy o de sus socios, se habilita una cámara instalada en nuestros dispositivos que puede reconocer las características básicas de las personas (sexo, altura, edad, etc.) que miran la pantalla para personalizar las interacciones con el anuncio que ven. También puede captar el compromiso aparente con los anuncios que promocionamos (como el tiempo que alguien miró el anuncio).

Si Chargy, o nuestros socios utilizan tecnología de Computer Vision, si bien los sistemas de Computer Vision utilizan una cámara, esto no quiere decir que la utilizan como un medio de grabación, en su lugar la utilizan como un sensor visual, por lo que no existen imágenes o videos que se guarden o trasmitan en ningun momento. Datos personales nunca son recopilados, ni procesados en el funcionamiento de nuestro software o de nuestros socios. El software utilizado está sujeto a estrictos procedimientos de anonimización, seguridad de la información y recopilación de datos anónimos y agrupados sin incurrir en la recopilación de datos personales.

Desde Chargy usamos el software de Computer Vision de terceras empresas. Contratamos a proveedores de software que han sido sometidos a evaluaciones de impacto sobre la privacidad de los datos, y han firmado documentación en la que se comprometen a cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos. Chargy no intenta identificarte a partir del software de Computer Vision, no es técnicamente posible, ni estamos interesados en elaborar perfiles de personas. En cambio, nosotros y nuestros socios anonimizamos y agregamos cualquier información en conjuntos de datos a gran escala para comprender mejor las reacciones demográficas de la audiencia a los anuncios que promovemos, en nombre de nuestros anunciantes.

¿Con qué finalidades y legitimación utilizamos tus datos?

Chargy utiliza en todo momento los datos recabados para el buen funcionamiento de sus herramientas de Hardware y Software que ponemos a disposición de nuestros Clientes conforme a las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para la prestación del servicio y el cumplimiento de la relación contractual:

Permitir al Usuario usar la Aplicación y el Sitio Web, administrar la cuenta y señalar donde están las Estaciones de Battery Sharing.
Comunicar los datos del Usuario a aquellos Partners y/o Anunciantes con los que los Usuarios interactúen, por ejemplo, con los Partners que operen las Estaciones de Battery Sharing donde los usuarios carguen sus dispositivos y, en su caso, a los Anunciantes que allí se muestren.
Permitir a los Partners de Chargy, a través del sitio web myChargy, el acceso a un panel de control personalizado donde podrán visualizar todos los datos generados por los usuarios en las Estaciones de Battery Sharing).
Comunicar los datos recabados delos usuarios a otros Partners de Chargy.
Para actividades de comercialización, promoción y encuestas de prospección comercial o satisfacción, de Chargy, de Partners y de Anunciantes, tales como promoción de productos y servicios a través de notificaciones genéricas u ofertas personalizadas de aquellos Partners con los que el usuario haya interactuado en las Estaciones de Battery Sharing.

Finalidades basadas en el interés legítimo:

Prevenir el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales, y en general para garantizar que Chargy cumpla con las leyes aplicables. Chargy tiene un interés legítimo para tratar de prevenir potenciales fraudes relacionados con la prestación del servicio. Asimismo, este tratamiento de datos es necesario para cumplir con la ley vigente.
Personalizar, analizar, evaluar, ajustar y mejorar los servicios prestados para satisfacer las necesidades y expectativas de los Usuarios, Anunciantes o Partners, así como proporcionar al Usuario cambios de funcionalidad. Todo ello al objeto de mejorar la calidad de los servicios prestados.
Anonimizar o agregar los datos para diversos fines, como análisis de mercado o análisis e informes de flujo de tráfico u otros fines internos. Chargy tiene un interés legítimo para realizar estos informes con idéntico fin de mejorar la calidad de la prestación de los servicios.
Realización de encuestas de satisfacción de los servicios de Chargy entre sus usuarios.

Finalidades que requieren consentimiento. Si aceptas la presente Política de Privacidad, posteriormente puedes otorgar el consentimiento para que se traten tus datos con otras finalidades. No obstante, el Usuario dispone de la posibilidad de personalizar su consentimiento o, en su caso y en todo momento, modificar, otorgar o revocar los consentimientos otorgados:

Publicidad y promoción. Nuestros Clientes podrán comunicarse contigo para informarte de actividades y publicidad.
Perfilado. Elaboraremos un perfil comercial del usuario, con base en la información facilitada para poder común comunicarle información de acuerdo con sus intereses, por ejemplo, haciéndole llegar publicidad relacionada con sus gustos, y/o sobre Partners o servicios similares a aquellos con los que interaccione principalmente.
Comunicar la existencia de establecimientos, promociones u ofertas de Partners y Anunciantes cerca del Usuario.

¿Durante cuánto tiempo mantendremos tus datos?

En Chargy nos proponemos que los datos personales proporcionados se conserven sólo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que son recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad para la que fueron recabados.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán durante el plazo que marque la Ley, mientras estos continúen usando la Aplicación y/o Sitio Web, mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, mientras que se mantenga la relación contractual, mientras no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones. Se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Si el Usuario revoca su consentimiento o ejercita los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos. Posteriormente se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Aceptación de los Usuarios

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario reconoce haber leído y entendido los términos de la misma.

Los Usuarios deberán modificar los datos introducidos en la Aplicación conforme estos queden desactualizados, respondiendo, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. Chargy se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no prestar los servicios o a dar de baja a aquellos Usuarios que faciliten datos falsos o incompletos.

Chargy no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de los que responderá únicamente el Usuario.

Asimismo, Chargy podrá revelar los datos personales recabados en los casos concretos en que dicha cesión se encuentre establecida y sea exigible por la normativa aplicable, o cuando así lo exijan las autoridades competentes.

Comunicación de datos

Todas las comunicaciones de datos que a continuación se indican resultan necesarias para el cumplimiento de las finalidades anteriormente señaladas, o bien se llevan a cabo en cumplimiento de una obligación legal:

Autoridades y fuerzas de seguridad. Autoridades públicas o empleados de las fuerzas de seguridad, si se solicita para los fines indicados en este aviso, si se requiere por ley o si resulta necesario para proteger nuestros intereses legítimos de acuerdo con las leyes aplicables.
Chargy Partners. Con el fin de proporcionar al Usuario de forma gratuita el acceso a los Chargy Points y a ofertas y servicios que Chargy y/o los Partners consideren valiosos para este, Chargy compartirá los datos del Usuario y cualquier información adicional recopilada en dichos puntos con los Partners que operan en las instalaciones donde se encuentran los Chargy Points. Por ejemplo, si el Usuario utiliza un Chargy Point, el Partner que lo opera recibirá o tendrá acceso a los datos de dicho Usuario recopilados por Chargy y podrá enviarle una oferta o una promoción de sus productos o servicios.
Proveedores de servicio. Chargy podrá compartir los datos del Usuario con terceros que prestan servicios en nombre de Chargy. Estos pueden incluir, por ejemplo (sin limitación), proveedores de servicios de almacenamiento, servicios de procesamiento de datos, proveedores de soporte técnico y para el consumidor, proveedores de servicio de realización de encuestas y estudios de mercado y otros proveedores de servicios que ayudan a brindar al Usuario la prestación de los servicios. Chargy requiere contractualmente que estos proveedores de servicios externos protejan los datos del Usuario. Estos proveedores de servicios no tienen derecho a usar o transferir los datos para ningún uso, aparte de realizar servicios en nombre de Chargy.

Destinatarios de los datos de los Usuarios

Chargy comunicará los datos de los Usuarios a diversos destinatarios, de acuerdo con las directrices señaladas anteriormente. El Usuario puede informarse más adelante sobre las categorías de destinatarios a los que permite comunicar y compartir sus datos.

Asimismo, el Usuario a través de la Aplicación (Ajustes>información comercial) también puede personalizar los destinatarios y/o las categorías de destinatarios a los que permite que se comuniquen su datos y oponerse y/o retirar el consentimiento respecto de aquellos destinatarios con quienes decidan no compartir sus datos personales.

Derechos de protección de datos de los Usuarios

En cualquier momento, y/o cuando así lo considere conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que hemos habilitado para ello: info@chargy.com o enviándonos una solicitud por correo físico a calle Núñez de Balboa, 120 (28006 Madrid); adjuntando, en ambos casos, copia del pasaporte o DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar: acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad u olvido.

Explicamos brevemente en qué consiste cada uno de los derechos que puedes ejercer:

Acceso	A través del ejercicio de este derecho puedes conocer qué datos de carácter personal tuyos están siendo tratados por parte de Chargy; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
Rectificación	Consiste en que puedas modificar tus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos deseas que se modifiquen.
Cancelación	Permite la cancelación de tus datos personales por inadecuados o excesivos.
Oposición	Con el derecho de oposición puedes oponerte a que no se realice el tratamiento de tus datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial, elaboración de perfile o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a ti basada únicamente en un tratamiento automatizado de tus datos personales.
Portabilidad	Podrás recibir tus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Supresión u olvido	Podrás solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.

Uso de cookies

Durante la navegación por el Sitio web se empleará la utilización de cookies, cuyo uso estará regulado de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable y en la Política de Cookies del Sitio Web, alojada en la URL https://chargy.com/politica-de-cookies/, donde se puede acceder a su texto completo.

Modificaciones de la política de privacidad

Chargy podrá actualizar su política de privacidad e informará puntualmente a los usuarios sobre los cambios y la nueva política.

Chargy se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En cuyo caso, se informará debidamente de lo modificado a los Usuarios. Una vez modificada la Política de Privacidad el Usuario deberá aprobar la misma para poder recibir los servicios de Chargy. En caso de no aceptar la Política de Privacidad una vez modificada, tus datos dejarán de ser tratados por Chargy.

Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Privacidad, por favor, contacta con nosotros enviando un e-mail a info@chargy.com. Asimismo, si consideras que tus derechos no se atienden debidamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 y 912 663 517; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y página web: www.agpd.es

ANEXO

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS CHARGY

DESTINATARIOS

A continuación, podrás ver las categorías de los destinatarios de tus datos:

Destinatarios de la industria de la restauración.

Destinatarios de la industria textil.

Destinatarios de entidades financieras.

Destinatarios de instituciones públicas.

Destinatarios de la industria informática y de las TIC.

Destinatarios agencias de marketing y publicidad.

Destinatarios del sector de la consultoría.

Destinatarios de la industria de la alimentación.

Destinatarios de la industria del transporte.

Destinatarios de la industria inmobiliaria y Real Estate.

Destinatarios de la industria del Ocio y Eventos.

Destinatarios de la industria de Bebidas y Tabaco.