Condiciones de uso

Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática Chargy (en adelante, la "Aplicación") y del sitio web https://www.chargy.com (en adelante, el "Sitio Web"), ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro, de Chargy Technologies SL, con CIF B87503397 y domicilio social en calle Cristóbal Bordiú, 13, 28003, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 34413, folio 179, inscripción 1, hoja M- 619035, (en adelante "Chargy"). La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en España. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web usted ("Usuario") reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. Chargy se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. El Usuario podrá notificar a Chargy a través de la dirección de correo electrónico de contacto de la empresa info@chargy.com  que no acepta cualquier eventual modificación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Chargy se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.

Contenidos

A través de la Aplicación, Chargy facilita al Usuario un servicio de carga móvil inalámbrica para Smartphones a través de un Punto de carga o Chargy Point (en adelante, el "Servicio"). La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por Chargy en relación con el Servicio (en adelante, los "Contenidos"). Chargy se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. Chargy no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. 

Alta como usuario registrado

El acceso a los Servicios implica su registro como usuario en Chargy y para poder identificarle deberá facilitarnos una serie de datos identificativos y de contacto básicos sobre usted como usuario.

Para tramitar su alta y/o disfrutar de determinados servicios, Chargy podrá solicitarle información adicional como su localización, así como la verificación de su dirección de correo electrónico o su teléfono móvil en cualquier momento. A tal efecto, es muy importante que tenga en cuenta que deberá facilitarnos siempre su dirección de correo electrónico o número de teléfono actual, garantizando que es suyo y que sólo usted tiene derecho a utilizarlo.

Con carácter general, el acceso y uso de Chargy está prohibido a los usuarios menores de 14 años, salvo que cuenten con autorización parental. Por tanto, al aceptar estas Condiciones, reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido. Si es menor de edad deberá contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, a quienes se les advierte que, según la legislación vigente, serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

Podrá desinstalar Chargy de su dispositivo o terminal móvil en cualquier momento mediante las distintas opciones de configuración del mismo, así como solicitar a Chargy, o gestionar usted mismo a través de las herramientas que ofrecemos, su baja como usuario.

Sus obligaciones

El acceso y/o contratación de los servicios de Chargy implica su compromiso de hacer siempre un uso correcto de los mismos, de acuerdo con estas Condiciones y, en su caso, aquellas específicas aplicables a cada servicio y, en general, la legalidad vigente y los principios de buena fe, la moral y el orden público.

En este sentido, queda terminantemente prohibido cualquier acceso y/o uso de Chargy contrario a lo previsto en el párrafo anterior con o sin finalidad económica, entre otros, aquellos que puedan resultar ilegales, abusivos, fraudulentos o, en general, que puedan perjudicar los derechos de Chargy y/o de terceras personas.

Tú eres el responsable del uso que decida hacer de Chargy, incluyendo los contenidos que decida compartir o enviar en cada momento a través de los servicios ofrecidos en Chargy. Si bien Chargy hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de los contenidos que se encuentren en la plataforma, Chargy actúa como mero intermediario que pone a disposición de sus usuarios su plataforma tecnológica, asumiendo única y exclusivamente la responsabilidad derivada de la diligencia que le pudiera ser exigible por ley.

Si Chargy por sus propios medios o a instancias de un tercero, detectase un uso del servicio que pudiera comprometer la seguridad, la estabilidad o el normal funcionamiento del servicio, tendrá la potestad de interrumpir el servicio. Las suspensiones del servicio derivadas de estas circunstancias, así como las consecuencias de cualquier tipo derivadas de ello, no generarán en su favor ninguna compensación, indemnización o rebaja del precio del servicio.

El incumplimiento de sus obligaciones como usuario establecidas en las presentes condiciones podrá implicar la suspensión y/o baja inmediata de los servicios e incluso su baja como usuario registrado de Chargy; todo ello sin derecho a recibir compensación y/o reembolso de ningún tipo.

Notificaciones y promociones

Chargy podrá enviarle notificaciones para informarle sobre promociones, servicios, funcionalidades y otras novedades disponibles en Chargy en cada momento, así como en relación con aquellos otros servicios de pago de Chargy que pudieraa haber contratado.

En línea con lo anterior, Chargy podrá ofrecerle promociones, concursos y/o beneficios exclusivos sobre los servicios y funcionalidades disponibles en Chargy para que, si lo desea, los disfrute en condiciones más ventajosas. En todo caso, la participación en este tipo promociones implicará la aceptación, además de lo previsto en las presentes Condiciones, de las condiciones o bases legales específicas que sean de aplicación a las mismas.

Igualmente, conoce y acepta que en Chargy puede haber contenidos publicitarios y que, por tanto, como usuario podrá acceder a publicidad de productos y servicios de Chargy y/o de terceras empresas con los que tengamos acuerdos. Del mismo modo consiente en que dicha publicidad y/o comunicaciones comerciales podrán ser enviadas al correo electrónico o número de teléfono que nos ha facilitado en tu registro como usuario de Chargy.

Recuerda que Chargy quiere hacer su experiencia lo más productiva posible, por lo que intentaremos que la publicidad y las promociones que le hacemos llegar se adapten a su perfil. Nuestros sistemas automatizados analizan el contenido de sus comunicaciones para ofrecerle funciones de productos que sean relevantes para usted, como resultados de búsqueda y anuncios personalizados, y detección de software malicioso y spam. Este análisis se realiza cuando el contenido se envía, se recibe y cuando se almacena.

En nuestra Política de privacidad y cookies le explicamos con más detalle qué cookies instala Chargy para obtener y retener información suya con lo que hacer su experiencia más dinámica e interesante.

Servicios de pago: contratación, tarifas y forma de pago

Chargy podrá condicionar el acceso y/o uso a determinados servicios en Chargy al pago de un precio o de una tarifa determinada, así como al cumplimiento de otros requisitos legales, comerciales o técnicos tales como la cumplimentación previa de formularios de solicitud de los datos del usuario que sean necesarios. En estos casos, la contratación de los servicios de pago disponibles en Chargy se llevará a cabo, a través de los medios electrónicos habilitados en nuestra página web y/o aplicación móvil, directamente entre el usuario y Chargy, rigiéndose la misma por estas Condiciones, así como por lo dispuesto en cualesquiera otras adicionales que se pudiesen establecer al efecto por Chargy.

Por ello, antes de proceder a la contratación de nuestros productos y/o servicios de pago, recuerde comprobar siempre, en la información disponible en nuestra web y/o en la aplicación móvil, sus condiciones específicas, tarifas, impuestos aplicables, formas de pago, terminales compatibles, así como las funcionalidades asociadas a los mismos para valorar si se adecúan a sus expectativas. Además, si durante el proceso de contratación detectara que los datos facilitados y/o forma de pago son incorrectos, erróneos, o desea modificarlos, Chargy podrá darle la opción de corregir los mismos hasta el momento en que se confirme la contratación.

A estos efectos, serán de aplicación los precios, bonos y/o, en su caso, otras condiciones económicas, contratadas de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones en vigor en el momento de su utilización. En este sentido, Chargy se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos y/o servicios en cualquier momento. Si continúa utilizando los servicios una vez comunicado el cambio de precio, entendemos que muestra su aceptación.

Tenga en cuenta que, en aplicación de la legislación de consumidores vigente y, con carácter general, una vez haya finalizado la compra o contratación no podrá reclamar la devolución o el reembolso de la cantidad abonada, ya que por la propia naturaleza de los servicios prestados por Chargy, los mismos se encuentran exentos de la aplicación del derecho de desistimiento.

En lo que respecta a la forma de pago y salvo que se indicase otra cosa, ésta será mediante la tarjeta bancaria del usuario, a través de una pasarela de pagos segura (TPV Virtual) o de la plataforma de pagos ofrecida en Chargy. Una vez verificada la realización efectiva del pago correspondiente, Chargy pondrá a disposición del usuario el justificante de la contratación donde se incluirá el detalle de los servicios contratados y las condiciones de los mismos.

Seguridad y privacidad

Recuerda que usted es el único responsable de custodiar sus claves de acceso a Chargy, así como de los posibles daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar debido a un uso no autorizado de las mismas.

Le recomendamos que no utilice una contraseña que contenga los mismos caracteres que tu nombre de usuario, ya que disminuye la protección sobre su cuenta.

En todo caso, queda prohibido el suministro de datos falsos, por tanto, se deberá identificar siempre con sus datos reales y veraces, así como facilitar un correo electrónico y/o número de teléfono móvil de su propiedad y se le podrá requerir su verificación. Chargy podrá desactivar temporalmente o cancelar cualquier cuenta de usuario automáticamente sin previo aviso y sin que ello le dé derecho a compensación o indemnización alguna. A modo de ejemplo, en el momento en que tengamos indicios de que ha podido suplantar la identidad de un tercero en Chargy, bien en su alta de usuario, en la contratación de nuestros servicios y/o a la hora de verificar su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, procederemos a verificar su identidad y/o tu número de teléfono móvil y, en su caso, a desactivar temporalmente y/o cancelar su cuenta de Chargy.

Igualmente, Chargy podrá poner en conocimiento de las autoridades competentes o bien colaborar con éstas, cualquier posible infracción de la legislación vigente que se detecte en Chargy, especialmente en caso de que tal infracción pudiera suponer la comisión de delito.

En nuestra Política de privacidad y Cookies te explicamos más detalladamente el tratamiento de datos y la protección de privacidad que realizamos en Chargy.

Al realizar la carga de su Smartphone, tenga en cuenta que si conecta el cargador en forma incorrecta, podría provocar daños serios al dispositivo.

Chargy no se responsabiliza de ningún daño provocado por el mal uso de sus Puntos de carga ni por los daños que estos pudieran ocasionar por cualquier otro motivo.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Tenga en cuenta que Chargy no puede controlar y no es responsable de las prácticas de recopilación de información de dichos sitios web o aplicaciones, que pueden diferir de las de Chargy. Le recomendamos que revise y comprenda las políticas de privacidad y los términos y condiciones de estos sitios web y aplicaciones antes de proporcionarles información.

Servicios Adicionales

Aparte del uso del Sitio Web y Aplicación y del Servicio de carga móvil inalámbrica para Smartphones, también ofrecemos una serie de Servicios Adicionales. En concreto, le ofrecemos:

Tenga en cuenta que estos Servicios Adicionales pueden estar sujetos a unas Condiciones Particulares diferentes de estas Condiciones Generales.

Protección de datos

Los datos personales (en lo sucesivo, los "Datos") que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de Chargy. Para más información consultar la Política de Privacidad.

Derechos de Propiedad intelectual e industrial

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a Chargy. Chargy autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Chargy.

 

Exención de responsabilidad

CHARGY NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB, APLICACIÓN, CONTENIDO, SERVICIOS O PRESTACIONES DE LOS MISMOS NO CONTENGAN ERRORES O NO VAYAN A INTERRUMPIRSE, NI SE COMPROMETE A CORREGIR ERRORES NI A QUE SU USO DEL SITIO WEB, APLICACIÓN O SERVICIOS VAYAN A APORTARLE UNOS RESULTADOS ESPECÍFICOS. EL SITIO WEB, APLICACIÓN Y SU CONTENIDO SE OFRECEN TAL CUAL Y SEGÚN SU DISPONIBILIDAD. TODA LA INFORMACIÓN PUBLICADA EN EL SITIO WEB O APLICACIÓN ESTÁ SUJETA A CAMBIOS SIN AVISO. CHARGY NO PUEDE ASEGURAR QUE LOS ARCHIVOS U OTROS DATOS QUE SE DESCARGUEN DEL SITIO WEB NO CONTENGAN VIRUS U OTRAS CARACTERÍSTICAS DESTRUCTIVAS. CHARGY NO SE RESPONSABILIZA DE LAS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LA PRECISIÓN, NO INFRINGIMIENTO, COMERCIABILIDAD Y SU ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO. CHARGY NO SE RESPONSABILIZA DE LOS ACTOS, OMISIONES Y CONDUCTAS DE TERCEROS RELACIONADOS CON EL USO QUE DE AL SITIO WEB, APLICACIÓN O A LOS SERVICIOS DE CHARGY. EL USO QUE HAGA DEL SITIO WEB Y DE SUS SITIOS ENLAZADOS ES RESPONSABILIDAD SUYA. LA ÚNICA FORMA DE MOSTRAR SU DISCONFORMIDAD CON EL SITIO WEB, APLICACIÓN Y SERVICIOS DE CHARGY Y SU CONTENIDO ES DEJAR DE UTILIZARLOS. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES FORMA PARTE DEL CONSENSO ENTRE LAS PARTES.

La renuncia de responsabilidad especificada anteriormente se aplica a los daños, responsabilidades o perjuicios provocados por cualquier fallo en el funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en el funcionamiento o transferencia, virus, fallo en las líneas de comunicación, robo o destrucción, o bien por el acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por violación de contrato, negligencia o cualquier otra causa.

En cualquier momento, y sin previo aviso, Chargy se reserva el derecho a: (1) modificar, suspender o poner fin al funcionamiento o acceso a parte o a la totalidad del sitio web y Aplicación por el motivo que fuere; (2) modificar o cambiar parte o la totalidad del sitio web y la Aplicación, así como cualquier política o condición aplicable; e (3) interrumpir el funcionamiento de parte o de la totalidad del sitio web y Aplicación, cuando sea necesario llevar a cabo tareas de mantenimiento, corrección de errores u otros cambios.

Limitación de responsabilidad

Salvo donde la ley lo prohíba, Chargy no será en ningún caso responsable de daños indirectos, ejemplares, accidentales ni fortuitos, incluido el lucro cesante, aunque haya tenido conocimiento de la posibilidad de que tales daños pudieran producirse.

Indemnización

Acepta indemnizar y no demandar ni reclamar pérdidas, gastos ni responsabilidades (incluyendo honorarios de abogados) a Chargy, sus directivos, administradores, accionistas, predecesores, sucesores en interés, empleados, agentes, filiales o asociados, ni en tu nombre ni en el de terceros, a causa de su uso del sitio web y Aplicación.

Uso internacional e idioma

Entiende y comparte que Chargy está pensada para ser utilizada por cualquier persona que cumpla las presentes Condiciones, en cualquier país en el que su uso no sea contrario a las leyes o normativas locales vigentes. Asimismo, es posible que Chargy tenga ciertas restricciones, no funcione adecuadamente o bien todos sus servicios no estén disponibles en todos los países.

El uso de Chargy por parte de los usuarios dentro de un país concreto se hará bajo la responsabilidad de éstos. Únicamente usted es responsable de cumplir las leyes de los países desde los que se registre y/o acceda a Chargy, así como desde los que utilice nuestros servicios.

Si bien las presentes Condiciones se ofrecen traducidas a varios idiomas para garantizar que puedan ser leídas y comprendidas por todos nuestros usuarios, éstos declaran conocer y aceptar que siempre prevalecerá la versión en español en el supuesto de que pudiesen existir contradicciones entre las distintas versiones.

Ley y jurisdicción aplicable

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer las relaciones entre Chargy y los usuarios. No obstante, en aquellos casos en los que la normativa vigente no prevea la obligación de someterse a un fuero o legislación determinado, Chargy y sus usuarios, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).

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